Tive a satisfação de marcar presença no Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico da Universidade de Brasília (UnB), ministrando uma aula sobre a Jornada do Paciente, com foco em Marketing na Saúde, dentro da disciplina Inovação em Saúde.

De uma jornada descentralizada e confusa a uma experiência rápida e resolutiva